Digimeente MidOffice
Met de Digimeente Midoffice Suite profiteert u van de voordelen van zaakgericht werken. Het Midoffice verbindt het Frontoffice met de gemeentelijke backoffices.
- Zaaksysteem Een belangrijke stap in de eDienstverlening van gemeenten is de invoering van zaaksgewijs werken. Onder het woord ‘zaak’ wordt een samenhangende hoeveelheid werk verstaan met een gedefinieerde aanleiding en een gedefinieerd resultaat, waarin kwaliteit en doorlooptijd belangrijk zijn. Een zaak start met de aanvraag van een product of dienst via een eFormulier. Via het Zaaksysteem wordt de aanvraag geregistreerd en afgehandeld. Het zaaksysteem zorgt voor automatische archivering en vernietiging volgens NEN 2082.
- Gegevensmagazijn Het Digimeente Gegevensmagazijn is onderdeel van Digimeente Midoffice Suite. Het bevat gegevens uit authentieke basisregistraties op het gebied van burgers, bedrijven, adressen, gebouwen en kadastrale objecten.
- Servicebus De Digimeente Suite maakt gebruik van een Service Bus of Broker. Deze zorgt er voor dat de verschillende componenten van de Suite via webservices met elkaar samenwerken, maar zorgt ook voor de communicatie met andere systemen en services binnen en buiten de Gemeentelijke Infrastructuur.
- Document- en recordsmanagement Alle documenten van het zaakdossier worden ‘fysiek’ opgeslagen in een Document Management Systeem (DMS). Integratie met een DMS biedt als voordeel dat gebruik wordt gemaakt van de basisfunctionaliteit van dit systeem. Het gaat dan om de integratie met Officepakketten, de mogelijkheid gescande documenten te registreren en gebruik van documentsjablonen.
